Главная страницаРаботаВакансииОператорТребуется

Вакансия оператор горячей линии интернет-магазина

Индустрия Начало карьеры, Студенты
Занятость Полная

Описание объявления

Контакт центр "Открытая линия" на рынке 8 лет (Привлекательный работодатель по итогам исследования портала superjob.ru в 2014 году). В компании более 150 сотрудников. Головной офис в Москве. Волгоградский филиал успешно работает уже 7 лет. В наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчиков, которых у нас более 80. В связи с открытием новых направлений, мы ищем сотрудников.

Что нужно делать:

- принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи);

- консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;

- оформлять заказы в программе.

Требования:

- грамотная устная русская и письменная речь;

- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;

- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;

- дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Условия работы:

График работы на выбор:

- 2/2 (08:00-20:00; 09:00-21:00), 1 час обед, перерывы каждые 1,5 часа (поможем подобрать график, чтобы Вам было удобно);

- 5/2 (08:00-17:00; 09:00-18:00), выходные суббота и воскресенье и праздничные дни;

- официальное трудоустройство, оплата больничных листов, отпуск 2 раза в год;

- обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня;

- выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;

- заработная плата — оклад + переменная часть. Средний доход от 18.000 рублей в месяц (это уже после выплаты налогов на руки);

- возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из операторов.

Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по электронной почте или по телефону.

Контакты

Город Волгоград
Контактное лицо Рассказова Евдокия
Телефон
+7 (8442) 990334
Написать автору

Карта